Betflix Çekim Talebim İşlem Görmedi Ve Destek Cevapsız

Betflix sitesinde Hakan316 kullanıcı adıyla oynuyorum. Yaklaşık 1 gün önce slot oyunlarında elde ettiğim bakiyeden 5.000 TL tutarında banka havalesi ile para çekme talebinde bulundum. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi ve site üzerinde işlem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor.

Durumu öğrenmek için site içi destek ve müşteri hizmetlerine yazdığımda ise görüşmem engellendi ve herhangi bir şekilde yanıt alamadım. Ne işlemim onaylanıyor ne de iptal edilip para hesabıma geri aktarılıyor, tamamen muhatapsız bırakılmış durumdayım.

Betflix’ten 5.000 TL’lik çekim tutarımın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve gerekirse işlemin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.