Freebet Kazancım Silindi Ve Hesabım Yan Hesap Açma Nedeniyle Kapatıldı

Betesen isimli sitede yer alan “2.000 TL yatır, 2.000 TL iade Freebet al” kampanyasından yararlanmak için 2.000 TL yatırdım. Önce normal kuponumu oynadım ve kaybettim. Ardından kampanyada vaat edilen Freebet hesabıma tanımlandı ve kuralda belirtildiği gibi minimum 1.70 orandan, 3 maç seçerek toplamda 5.10’un üzerinde oran olacak şekilde bir kupon yaptım. Bu Freebet kuponum kazandı.

Freebet kuponuma göre kazancımın yaklaşık 9.000 TL civarında olması gerekirken, kupon kazandıktan sonra site bu tutarı hesabıma yansıtmak yerine bakiyemi sıfırladı ve hesabımı “IP / yan hesap açma” gerekçesiyle kapattı. Oysa kampanya kurallarına tamamen uygun şekilde sadece kendi adıma açtığım tek hesabımdan işlem yaptım. Gerçekten çoklu hesap açmış olsam en fazla yatırdığım 2.000 TL’yi iptal etmeniz beklenirken, ortada mantıklı ve şeffaf bir açıklama olmamasına rağmen kazancım tamamen silindi.

Canlı destek ile görüştüğümde de yalnızca “yan hesap açtınız” denilerek genel bir ifade kullanıldı, detaylı ve somut bir açıklama yapılmadı, herhangi bir kanıt sunulmadı ve kazancım tarafıma ödenmedi. Site ıd numaram 30305112, kullanıcı adım efekaygun’dur.

Betesen’in, kazandığım Freebet kuponu sonucunda hak ettiğim yaklaşık 9.000 TL’lik kazancımı eksiksiz şekilde hesabıma ödemesini, hesabımda yapılan bu haksız uygulamanın düzeltilmesini ve sürece ilişkin açık, yazılı bir gerekçe paylaşmasını talep ediyorum.