5.000 TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Mobil Canlı Destek Hatası

Betent’te kendi adıma kayıtlı Mustafa A****** hesabımdan 5 saat önce 5.000 TL tutarında havale yöntemiyle çekim talebi verdim. Sistem üzerinde işlem alındı olarak görünmesine rağmen bu süre içerisinde para banka hesabıma yatırılmadı.
Durumu öğrenmek ve destek almak için yaklaşık 3 saattir iPhone üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “bir hata oluştu” şeklinde uyarı verip ekran kapanıyor ve en az 20 kez denememe rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum.
Hem çekim talebimin gecikmesi hem de canlı desteğe erişememem nedeniyle mağdur durumdayım. 5.000 TL tutarındaki çekim talebimin acilen hesabıma yatırılmasını ve iPhone üzerinden canlı destek sistemine bağlanırken yaşadığım hatanın giderilmesini talep ediyorum.


