Betcup'ta Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

08.09.2025 tarihinde saat 21:45’te Betcup hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden toplam 5.000 TL havale ile para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk olarak 2.000 TL gönderdim, ancak müşteri hizmetleri minimum yatırım tutarının 5.000 TL olduğunu, işlemin tamamlanabilmesi için 3.000 TL daha yatırmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 3.000 TL daha gönderdim ve her iki işlemin dekontunu da ilettim. Tüm bu adımlara rağmen yatırdığım para hesabıma geçmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece minimum yatırım şartını hatırlatıp ek yatırım yapmamı istediler; başka bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, yanlış bilgilendirme yapıldığını belirttiğimde canlı destekten çıkarıldım ve tekrar bağlanamıyorum. Betcup tarafından iletilen hesap bilgilerine havale yaptım ve tüm dekontları iletmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Kullanıcı adım: Atlantis0074. Yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.