Betcool Hesabına 5000 TL Havalenin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Betcool hesabıma 5000 TL tutarında havale ile para yatırdım ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Betcool canlı destek ile iletişime geçtim fakat sürekli olarak “işleminiz inceleniyor” denilerek ertelendi ve somut bir çözüm üretilmedi. Ne parama ne de sürece dair net bir bilgi alamıyorum.

Yatırdığım 5000 TL’nin herhangi bir ek gecikme olmadan en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.