to read complaints and reviews, or file yours.Betcio’da Oyun Sırasında Bakiyemin Sıfırlanması Ve Açıklama Talebi
Bugün Betcio sitesinde oyun oynarken yaklaşık yedi bin küsur lira bakiyem vardı. En son “Şeker Bey” oyununda kazandığım sırada site beni aniden attı ve tekrar girdiğimde bakiyemin tamamen sıfırlandığını gördüm.
Herhangi bir açıklama, gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki tüm para yok oldu. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Betcio’nun bu hatasını derhal inceleyerek hesabımdaki bakiyeyi eski haline getirmesini ve yaşattığı mağduriyeti gidermesini istiyorum.
Gelişme
Betcio sitesinde bugün slot oyununda oynarken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabımda yaklaşık 7 bin tl civarında bakiyem vardı ve oyun sırasında kazanç sağladım. Kazandıktan hemen sonra site beni aniden oyundan attı ve bakiyemi sıfırladı.
Hemen canlı desteğe bağlandım, durumu anlattığımda hesabımın incelemeye alındığı söylendi. Kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 dakika içinde, tarafıma olumsuz dönüş yapıldığını belirten bir mesaj gönderildi ancak neden olumsuz olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Kazandığım tutarın ve sıfırlanan bakiyemin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, hesabımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini ve bu hatanın gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
