Betcio Canlı Bahis Maç Sonucu Hatalı Gösterildi, Kazancım Yok Sayıldı

17.06.2026 tarihinde saat 02.00 civarında Betcio sitesinde canlı bahis bölümünden bir basketbol maçına 925,92 TL tutarında, yaklaşık 1.90 oranla kupon oynadım. Maçın son periyodunda 04:31 dakika kala maç hem Betcio’dan hem de diğer canlı bahis platformlarından aniden kaldırıldı. Yaklaşık on dakika sonra farklı canlı bahis sitelerinden maçı kontrol ettiğimde karşılaşmanın 87-89 skoruyla bittiğini ve kuponumun aslında kazanmış olması gerektiğini gördüm, ancak Betcio sisteminde maç sonucu 75-68 olarak görünmekteydi.

Bu maç için oluşturulan 6413551571 numaralı kuponum Kaan84 kullanıcı adıyla oynanmış olup, sitede kupon kayıp olarak gösterilerek hem sonucum hem de yaklaşık 1.759 TL tutarındaki kazancım yok sayılmıştır. Canlı destek hattına durumu sorduğumda maçın sağlayıcı tarafından bu şekilde sonuçlandırıldığını, kendilerinin sonuca etki etmediklerini ve kesinlikle müdahale etmediklerini söylediler. Ancak ben maçın resmi skorunu resmi sitelerden kontrol ederek ekran görüntüleriyle belgeledim.

Bu süre zarfında sorun gece 04.00’ten bu yana devam etmekte ve tarafıma herhangi bir düzeltme yapılmamıştır. Resmi skorun esas alınarak ilgili kupon sonucumun güncellenmesini, yaklaşık 1.759 TL tutarındaki hak edilmiş kazancımın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu hatalı sonuçlandırmayla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.