to read complaints and reviews, or file yours.Betcio Ana Bakiyemden 1000 TL Eksildi Ve Destek Alamadım
13 Kasım 2025 Perşembe günü saat 21.30 civarında Betcio hesabıma 1000 TL yatırdım ve Vadinin Kurtları bonusunu aldım. Önce Bonus bakiyemle oynamaya başladım, ana param ise duruyordu. Oyunlar sonucunda bakiyemi 2800 TL’ye çıkardım ve oyundan çıktım. Ancak ana bakiyemdeki 1000 TL’nin silindiğini fark ettim.
Hemen müşteri hizmetleriyle hem WhatsApp hem de telefon aracılığıyla iletişime geçtim. Durumu anlattığımda, "1 kat çevrim sonrası ana bakiyeniz yansır" cevabını aldım fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi ve konuyla ilgili destek alamadım. Sonrasında müşteri hizmetlerinden "Karşı taraftan herhangi bir sorun yoktur" şeklinde bir yanıt aldım ve olay kapatıldı.
Bu tarz bir sorun ilk kez başıma geliyor. Yılda 1-2 kez Betcio’yu kullanıyorum, genellikle farklı sitelerde oynuyorum ve böyle bir problem yaşamadım. X***X kullanıcı adıyla işlem yaptım. Ana bakiyemdeki 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
