Betboo Sword Crown Oyununda Manipülasyon Ve Cevapsız Destek

Uzun süredir Betboo’da özellikle egt sağlayıcısına ait Sword Crown oyununu oynuyorum. Yaklaşık 3 aydır oyun çok cüzi miktarlarda kazandırıyor, oyun biraz kazandıracak gibi olduğunda ise oyuna bariz şekilde müdahale ediliyormuş hissi veren sıkıntılar yaşıyorum. Oyun geçişi yaptığımda ya sayfa yenileniyor ya da oyun beni tamamen atıyor, ardından sürekli saçma sapan hata ekranları alıyorum ve bu hatalardan sonra oyun kesinlikle kazandırmamaya başlıyor.

Bu süreçte toplamda yaklaşık 1 milyon TL’ye yakın kaybım oluştu. Yaşadığım bütün bu sorunlara rağmen canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine defalarca durumu ilettim ancak doğru düzgün bir cevap alamadım. Sürekli geçiştirilip oyalanıyorum, sinir bozucu ve sonuçsuz cevaplar veriliyor. Bazen arayıp video istiyorlar fakat sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar; ne yaşanan sorunlarla ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de yapılan işlemlerin arkasında duruluyor.

Ben, hesabımın ve özellikle Sword Crown oyunundaki işlemlerimin detaylı şekilde incelenmesini, oyunlara müdahale edilip edilmediğinin şeffaf biçimde açıklanmasını ve bu süreçte oluşan kayıplarımın iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu sorunların ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.