to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Uygunluk Sorunu Diğer Kullanıcı Sorunsuz Kullanabiliyor
Betbon hesabımda bir kampanya tanımlı olarak görünmesine rağmen, bu kampanyayı kullanmak istediğimde sistem uygun olmadığımı söylüyor. Aynı gün içerisinde farklı bir kullanıcıya aynı kampanyanın aktif olduğunu ve sorunsuz şekilde kullanabildiğini gördüm. Bu durum hem çelişkili hem de hangi şartların geçerli olduğu konusunda kafa karıştırıcı bir hale geldi.
Hesabımın kampanya uygunluk kriterleri açısından yeniden ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum. Hangi kriterler nedeniyle bu kampanyadan yararlanamadığımın açıkça tarafıma bildirilmesini ve eğer teknik ya da sistemsel bir hata varsa kampanyadan faydalanmam için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kampanya uygunluk sorunu diğer kullanıcı sorunsuz kullanabiliyor şeklinde ilettiğim şikayetim incelendi yapılan kontrol sonrası hakkım olan kampanya tanımlandı ve avantaj hesabıma yansıtıldı süreci çözen ekibe teşekkür ederim
