Betbon’da Ödenmiş Görünen Çekim Hesaba Yansımıyor

Betbon üzerinden 25 Nisan’da saat 00.20 civarında 3.425 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Yaklaşık 00.40 sularında sistemde çekimimin ödendiği yazmasına rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve benden istenen banka hesap ekstresi dahil tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Gece saat 01.00’den bu yana, yani yaklaşık on saattir canlı destekle yazışıyorum ve her seferinde sadece “kontrolleriniz sağlanıyor, birkaç dakika sürebilir” gibi aynı cümlelerle oyalandığımı hissediyorum. Somut bir açıklama yapılmıyor, net bir bilgi verilmiyor ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Betbon’un sistemde “ödendi” görünen 3.425 TL’lik çekim talebimi derhal banka hesabıma aktarmasını ve bu gecikme ile ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.