Betbon Ödeme İşlemi Sonrası Bakiye Yansımaması Ve Çözüm Talebi
Betbon üzerinden yatırım işlemi yaptım, ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontumu da ilettim. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde bakiye yansıtılmadı. Destek birimi ile görüştüğümde hesabımıza yansıyan bir durum yok şeklinde geri dönüş yaptılar ve yatırımıma dair net bir açıklama yapılmadı.
Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen yatırdığım tutarın hesabıma geçmemesi ve bununla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yapmış olduğum ödemenin incelenerek yatırdığım bakiyenin eksiksiz şekilde Betbon hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödeme yaptıktan sonra bakiyemde görünmeyen tutar için yaptığım bildirim değerlendirilmiş sistem incelemesi sonrası transfer doğrulanarak eksik yansıma giderilmiş hızlı çözüm için teşekkürler