Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İki Faktörlü Doğrulama Engeli Ve Canlı Destekte Uzun Bekleme

Ali
Ali
Betbom
23 Mayıs 18:1492
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Aradılar ve işlemimi kısa sürede çözdüler. Teşekkürler”

Betbom hesabıma 2 faktörlü kimlik doğrulama nedeniyle giriş yapamıyorum. Telefondan giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik sebebiyle hesabıma erişimim engelleniyor ve bu yüzden oyuna da giriş yapamıyorum.

Canlı desteğe bağlandığımda, hesabımda bakiye olduğu için sesli teyit gerektiğini, işlemin sıraya alındığını söylüyorlar ancak yaklaşık 5 saattir bekliyorum ve hâlâ arayan olmadı. Ne bir geri dönüş sağlandı ne de sorunuma dair somut bir çözüm sunuldu.

Hesap kullanıcı adım “krldozan” dır. Hem bakiyeme hem de hesabıma erişemiyorum. Sesli teyit için bir an önce aranmak ve hesabıma güvenli şekilde giriş yapabilmek için acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

1 Destek
Ali
Ali
26 Mayıs 16:33

Aradılar ve işlemimi kısa sürede çözdüler. Teşekkürler

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İki Faktörlü Doğrulama Kodlarında Gecikme Ve Kesintiler

Asim
Asim
Betpuan
24 Nisan 02:52320

"Hesaba giriş sırasında gelen doğrulama kodlarının gecikmeli gelmesi ve bazı denemelerde hiç ulaşmaması üzerine destek talebi oluşturdum. Konu incelenerek SMS/e-posta doğrulama altyapısının gözden geçirildiği ve iyileştirme planlandığı aktarıldı. Geri dönüş için teşekkürler."

5
Çözüldü

Betivo Hesabıma 2 Faktörlü Doğrulama Sonrası Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bartu
Bartu
Betivo
24 Ekim 2025 02:41876

"Betivo destek ekibine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. 2 faktörlü doğrulama sorunum kısa sürede çözüldü ve hesabıma yeniden erişim sağlayabildim. Süreç boyunca benimle ilgilenen ve yardımcı olan temsilciye ayrıca teşekkür ederim. Sorunumla yakından ilgilenip çözüm sunduğunuz için memnuniyetimi belirtmek isterim."

5
Çözüldü

Hesabım Kilitlendi Ve Şifre Sıfırlama Maili Gelmedi

Fatih
Fatih
Betmatik
18 Mayıs 12:59112

"Hesaba giriş yaparken karşılaştığım kilitlenme durumu ve şifre yenileme linkinin ulaşmamasıyla ilgili oluşturduğum kayıt sonuçlandı gerekli inceleme sonrası hesabım aktif hale getirildi yardımcı olan ekibe teşekkürler"