to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Kazancım Açıklama Olmadan Silindi Ve Geri Tanımlanmasını Talep Ediyorum
Betbey hesabımda bulunan Bonus bakiyem ve bu bonustan elde ettiğim kazancım hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. 03.05.2026 gecesi saat 01.00 sularında hesabımda bulunan 2.100 TL’lik Bonus kazancım bir anda yok oldu.
Bu Bonus, para ile yararlandığım bir Bonus olup ödememi havale yöntemiyle yaptım. Bonusu aktif ettikten sonra telefonum üzerinden oyun oynadım ve toplam 2.100 TL kazanç elde ettim. Ancak daha sonra hem Bonus kazancım hem de kazançla birlikte tüm bakiye silindi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “silindi” demekten başka hiçbir açıklama yapılmadı, ne bir kural ihlali bildirimi ne de geçerli bir gerekçe tarafıma sunuldu.
Betbey’den, para ile yararlandığım Bonus sonucu elde ettiğim 2.100 TL tutarındaki Bonus kazancımın eksiksiz bir şekilde hesabıma geri tanımlanmasını ve işlemin neden yapıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
