Betbaba’nın 34 Bin Tl Çekim Talebinin Keyfi İptali Ve Müşteri Oyalaması

Betbaba isimli sitede arkadaşımın adına kayıtlı hesaptan 34.000 TL para çekme talebi oluşturduk. Tam 3 gün boyunca her sorduğumuzda sadece “finans biriminde” denilerek arkadaşım açıkça oyalandı, ne net bir bilgi verildi ne de makul bir açıklama yapıldı. Sürecin sonunda ise site hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan para çekim talebini tek taraflı olarak iptal etti.

Bu süre içinde arkadaşımızdan T. C. Kimlik kartı ön‑arka ve ikametgah belgesi istendi, tüm belgeler eksiksiz olarak iletilmesine rağmen para çekimi bilerek geciktirildi ve sonuçta iptal edildi. Müşteri hizmetleri ise sadece aynı kalıpla “süreç devam ediyor” diyerek oyalamayı sürdürdü, sorularımıza cevap vermekten kaçındı ve hiçbir somut çözüm üretmedi.

Betbaba’nın bu tavrı hem güven sarsıcı hem de açıkça mağduriyet oluşturmaktadır. Arkadaşımın hesabından talep edilen 34.000 TL’nin derhal, eksiksiz ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeden ödenmesini, bu keyfi iptal ve oyalama nedeniyle yaşatılan mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyoruz.