Betasus'ta 2500 TL Yatırma Sorunu Ve Destek Eksikliği

29.12.2025 tarihinde saat 22.04 civarında Betasus sitesi üzerinden Aspay havale yöntemiyle Yapı Kredi bankamdan 2.500 TL yatırdım. Para hesabımdan çıktı, banka hareketlerimde de işlem görünmesine rağmen Betasus hesabıma tutar yansımadı.

Canlı destekle görüştüğümde benden dekont istediler, ben de hemen dekontu ilettim. Buna rağmen kendilerine herhangi bir para ulaşmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar ve yardımcı olmadılar. Hem bankamda işlem görünmesi hem de dekontu göndermiş olmama rağmen sitenin “bize para gelmedi” demesi nedeniyle mağdur edildim.

Yapı Kredi hesabımdan çekilen 2.500 TL’nin, yaptığım bu işleme karşılık Betasus oyun hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.