Betasus Sürekli Kayıp Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum

Yaklaşık 1 yıldır Betasus sitesinde aktif olarak oyun oynuyorum. 1662***51 numaralı müşteri hesabımla Van’dan giriş yapıyorum. Bu süre boyunca toplam da 600 bin tl civarında kaybım oldu.

Sürekli kayıp yaşanmasına rağmen, site yönetimi bunu sadece şanssızlık olarak nitelendiriyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde "şans" faktöründen bahsediliyor ve bizimle ilgili bir sorun olmadığı söyleniyor.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.