to read complaints and reviews, or file yours.Betasus Kazançlarım Gerekçesiz İptal Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Betasus sitesinde uzun süredir üyeyim. Son olarak 15.08.2025 tarihinde spor bahislerinde yaklaşık 16.000 TL kazanç elde ettim. Ancak kazanan kuponumun bir maçı, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan iade edildi ve kazancım 6.000 TL olarak gösterildi. Bahis yaptığım futbol maçının 4*25 dakika, toplam 100 dakika oynandığı iddia edildi; hayatımda ilk defa böyle bir uygulama duydum. Daha önce de defalarca benzer şekilde kazançlarım iptal edildi veya bakiyem silindi.
Her ay en az bir-iki kez bu tür sorunlarla karşılaşıyorum. Canlı destek, WhatsApp destek ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde tutarsız ve geçersiz bahanelerle karşılaştım. Hesabımda hiçbir kural ihlali yoktur, tüm işlemlerimi site kurallarına uygun şekilde gerçekleştirdim.
Kullanıcı adım: H***. Hiçbir şekilde mağduriyetimin giderilmediğini ve üyelerin kazançlarının gerekçesiz iptal edilmesini kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kazancımın eksiksiz olarak ödenmesini ve bakiye silme uygulamalarının son bulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Betasus sitesinde yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Üyelik bilgilerim Halit’tir. Siteye üye olduğumdan beri sürekli olarak bakiyemin silinmesi, kazanan kuponlarımın iptal edilmesi ve sitenin eski, kendi kullanmadıkları hesapları tekrar açıp insanları o hesaplara yatırım yapmaya yönlendirdikten sonra tekrar kapatması gibi birçok sorun yaşadım.
Bu sorunlarla ilgili olarak hem canlı destek, hem WhatsApp hem de telefonla Betasus müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde ya tutarsız bahanelerle kendilerini haklı çıkarmaya çalıştılar ya da konuyu kapattılar. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve maddi kayıplarımın hiçbirisi telafi edilmedi. Tüm kayıplarımı ispatlı bir şekilde kendilerine sundum, buna rağmen herhangi bir geri dönüş ya da ödeme yapılmadı.
Betasus’tan beklentim, benden haksız yere aldıkları tüm paraları iade etmeleri ve hesabımı tamamen kapatmalarıdır.
