to read complaints and reviews, or file yours.Betexper Platformunda Sürekli Kayıp Ve Üyelik İptali Sorunu
Betexper platformunda yaklaşık 1 aydır, slot ve Zeus başta olmak üzere neredeyse tüm oyunlarda ciddi kayıplar yaşamaktayım. Her oyun girişimde, örneğin 500 TL yatırdığımda, yatırdığım tutar çok kısa sürede tamamen bitiyor ve hiçbir şekilde karşılığını alamıyorum. Toplamda yaklaşık 10.000 TL yatırdım ve sürekli olarak sistemin kazandırmadığını, hep kaybettirdiğini gözlemliyorum. Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum; bir insan bir ay boyunca bu kadar para yatırıyorsa, en azından belli bir karşılık alması gerekir.
Yaşadığım sorunları canlı destek ekibine ilettim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve üyeliğimi iptal etmek istediğimde bana sadece Şikayetvar linki verildi. Şu anda üyeliğim hâlâ aktif ve acil olarak üyeliğimin kapatılmasını, mümkünse yatırdığım paraların da iade edilmesini talep ediyorum. Tüm işlemlerimi telefon üzerinden gerçekleştirdim ve kullandığım e-posta adresim: t*************@gmail.com.
Platformda yaşadığım bu kayıpların incelenmesini, haksızlığın giderilmesini ve üyeliğimin en kısa sürede kapatılmasını istiyorum.
Gelişme
Betexper bahis sitesinde standart üyelik kullanıyorum. Yaklaşık Temmuz 2024 ile Haziran 2025 tarihleri arasında, mobil uygulama üzerinden giriş yaparak oyunlara katıldım. Bu süreçte toplamda 8 ile 10 bin tl arasında para yatırdım. Ancak, oyunda sürekli kaybediyorum ve hiçbir şekilde kazanamıyorum. Oyunların adil olmadığını, kullanıcıları kandırdıklarını düşünüyorum. Üyeliğimi iptal etmek ve yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca “kaybınız için üzgünüz” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli üyemiz, Sitemizde sunulan tüm oyunlar, uluslararası lisanslara sahip bağımsız sağlayıcılar tarafından işletilmekte olup, sistemlere herhangi bir dış müdahale söz konusu değildir. Her oyunun sabit bir RTP (Return to Player – Oyuncuya Geri Dönüş) oranı bulunmakta ve bu oran doğrultusunda bazı kullanıcılar kazanırken bazıları kayıplar yaşayabilmektedir. Tüm işlemleriniz incelendiğinde, hesabınızdan toplam 6550 TL yatırımınız 3500 TL çekiminiz ve 270 TL bonus kullandığınız görünmektedir. Sitemize üyelik tarihinizde göz önünde bulundurulduğunda (16/08/2025) oyunların adil ve lisanslı sistemler üzerinden işlediğini göstermektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. BETEXPER Müşteri Destek Ekibi
Ben teşekkür ederim en Kia zamanda üyeliğimin iptalini gerceklestiirsenz çok sevinir
