to read complaints and reviews, or file yours. 
Betanotr üzerinden canlı bahis bölümünde bir tenis maçının 3. Setine bahis yaptım. Maç yağmur nedeniyle yarıda kesildi ve bu maçla ilgili toplam 5 adet kuponum bulunuyor. Maç devam etmediği ve sonuçlanmadığı halde, şu ana kadar bu kuponlarıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, turnuvanın bitimine kadar beklemem gerektiği, turnuva 1 yıl sürerse 1 yıl bekleyeceğim söylendi ve bunun kural olduğu ifade edildi. Tenis maçlarında böyle bir kuralın olması hem mantıksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır. Maç oynanmıyorken, paramın bu kadar uzun süre boyunca bahis şirketinin kasasında bekletilmesini kabul etmiyorum.
Yağmur nedeniyle yarıda kalan bu maç için oynadığım tüm kuponların bedellerinin, herhangi bir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
