Kesilen Tenis Maçının Kuponları İadesi Yapılmadı

Betiton üzerinden tenis maçına canlı bahis oynadım ve bahsimi maçın 3. Seti için yaptım. Maç yağmur nedeniyle yarıda kesildi ve bu maça ait toplam 5 adet kuponum bulunuyor. Maç yarıda kaldığı halde şu ana kadar bu kuponlarıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana turnuvanın bitimine kadar maçın oynanmasını beklemem gerektiği söylendi. “Turnuva 1 yıl sürerse 1 yıl mı bekleyeceğim? ” diye sorduğumda ise “Evet, kural böyle” cevabını aldım. Tenis maçları için böyle bir kuralın olması son derece mantıksız ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Kuponlara yatırdığım para, belirsiz bir süre boyunca bahis şirketinin kasasında bekletilmiş oluyor.

Yağmur nedeniyle yarıda kalan ve sonuçlanmayan bu maç için oynamış olduğum 5 adet kuponun bedellerinin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.