to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Betanotr üzerinden oynadığım iki farklı kuponda, maçlar henüz devam ederken kuponlarım sistemde kaybetmiş olarak göründü. O sırada maçlar henüz bitmemişti ve normal şartlarda kuponların devam ediyor olması gerekiyordu. Yaklaşık yarım saat sonra maçlar sona erdi ve kuponlar gerçekten kaybetti, ancak sistem daha maçlar bitmeden kuponları kayıp olarak göstermiş oldu. İlginç olan, bu durumun aynı anda üç maçta birden yaşanmış olmasıydı.
Bu yaşananlar, sistemde erken ve hatalı bir müdahale ya da teknik bir sorun olduğunu düşündürüyor ve güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Kupon detaylarım ve kişisel verilerim KVKK gereği gizli kalmak zorunda olduğundan burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli kontrollerin sistem üzerinden rahatlıkla yapılabileceğine inanıyorum.
Betanotr’den, bu teknik hatanın detaylı şekilde incelenmesini, maçlar bitmeden kuponları kaybetmiş gibi gösteren sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve eğer tarafıma bir hak kaybı oluştuysa bunun düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
