Kupon Sonucu Yanlış Değerlendirildi Ve Destek Çelişkili Açıklama Yaptı

Betanotr üzerinden NBA basketbol maçına 209.5 üst olacak şekilde kupon yaptım. Maç 96-117 skorla, yani açıkça üst olacak şekilde sonuçlandı. Buna rağmen kuponum sistemde kayıp olarak göründü. Bunun üzerine canlı destekle iletişime geçtiğimde, bana bu kez alt oynadığım ve maçın üst bittiği için kuponun kaybettiği söylendi.

Ben de üst oynadığıma dair ekran görüntüsünü ileterek bunu açıkça ispatladım. Buna rağmen bu defa da “evet üst oynamışsınız ama maç alt bitti” şeklinde, kendi önceki söylemleriyle bile çelişen bir yanıt verildi. Hem kuponumun sonucu yanlış değerlendirildi hem de süreç boyunca çelişkili ve tatmin edici olmayan açıklamalar yapıldı.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak bahis detaylarım ve gönderdiğim ekran görüntüleri üzerinden gerekli incelemenin yapılmasını, kupon sonucumun maç skoruna göre düzeltilmesini ve kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.