Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nursel sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığım Üst Bahis Sistem Hatası Nedeniyle Kaybedildi

profile
Nursel
02 Mart 19:07
125
Nursel'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım aksaklığı dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Profesyonel yaklaşım.”

Superbet üzerinden NBA basketbol maçına 209.5 üst oynadım. Maç 96-117 skorla tamamlandı ve net bir şekilde üst bitti, normal şartlarda kuponun kazanması gerekirken sistemde kuponum “kaybetti” olarak göründü.

Durumu ilettiğimde bana bu kez “siz alt oynamışsınız, maç üst bitti” şeklinde bir dönüş yapıldı. Bunun üzerine üst oynadığıma dair ekran görüntüsünü paylaşıp durumu açıkça ispatladım. Buna rağmen bu defa da “evet üst oynamışsınız ama maç alt bitmiş” şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir cevap verildi. Hem sistem hatası düzeltilmedi hem de çelişkili ve tutarsız açıklamalarla konu geçiştirildi.

Maçı izleyen herkes skorun ve üst bittiğinin farkındayken, bariz şekilde kazanmış olduğum kuponun kayıp gösterilmesini ve açık delil sunmama rağmen hatanın düzeltilmemesini kabul etmiyorum. Kazandığım kuponun derhal kazançlı olarak düzeltilmesini ve hesabıma yatırılması gereken tutarın eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli incelemeyi yaptığınızda ilgili kuponu ve maçı çok rahat tespit edebileceğinizi düşünüyorum.

Nursel
Nursel
03 Mart 18:27

Yaşadığım aksaklığı dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Profesyonel yaklaşım.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz