to read complaints and reviews, or file yours. 
Superbet üzerinden NBA basketbol maçına 209.5 üst oynadım. Maç 96-117 skorla tamamlandı ve net bir şekilde üst bitti, normal şartlarda kuponun kazanması gerekirken sistemde kuponum “kaybetti” olarak göründü.
Durumu ilettiğimde bana bu kez “siz alt oynamışsınız, maç üst bitti” şeklinde bir dönüş yapıldı. Bunun üzerine üst oynadığıma dair ekran görüntüsünü paylaşıp durumu açıkça ispatladım. Buna rağmen bu defa da “evet üst oynamışsınız ama maç alt bitmiş” şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir cevap verildi. Hem sistem hatası düzeltilmedi hem de çelişkili ve tutarsız açıklamalarla konu geçiştirildi.
Maçı izleyen herkes skorun ve üst bittiğinin farkındayken, bariz şekilde kazanmış olduğum kuponun kayıp gösterilmesini ve açık delil sunmama rağmen hatanın düzeltilmemesini kabul etmiyorum. Kazandığım kuponun derhal kazançlı olarak düzeltilmesini ve hesabıma yatırılması gereken tutarın eksiksiz ödenmesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli incelemeyi yaptığınızda ilgili kuponu ve maçı çok rahat tespit edebileceğinizi düşünüyorum.
