Kupon Oranı Keyfi 1.00 Olarak Değiştirildi, Kazancım İptal Edildi

Bahis oynadığım sitede kupon içerisindeki bir maçla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuponuma eklediğim maç hâlâ sitenin canlı bülteninde aynı şekilde görünmesine rağmen, sistem kuponumda bu maçı “tutmadı” şeklinde gösterip oranı 1.00 olarak değiştirdi ve bu şekilde işlem yaptı. Oynadığım tahmin 1.5 üstüydü ve maç bu şekilde sonuçlanmasına rağmen keyfi olarak oranı 1.00 yapmaları kabul edilebilir bir durum değil.

Bu durum, sanki yeter ki biz kazanmayalım da site kazansın mantığıyla hareket ediliyormuş izlenimi veriyor ve güveni tamamen sarsıyor. Kullanıcı olarak kuponumu doğru şekilde oynamama ve maçın fiilen tutmasına rağmen, sistemde oran değiştirilerek mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşadığım bu haksız uygulamayla ilgili olarak, kuponumun oynandığı andaki şartlara göre tekrar incelenmesini ve kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu tüm ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.