Keyfi Oran Değişikliği Ve Kuponun Yanlış Değerlendirilmesi

Bahsine üzerinden oluşturduğum 36 kodlu kuponda yer alan bir maçta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kuponumda oynadığım maç için 1.5 üst seçeneğini tercih etmiştim ve maç bu şekilde sonuçlanmasına rağmen sistem kuponumu kazandı olarak saymak yerine ilgili maça oran 1 vererek iade etmiş gibi gösterdi. Daha da önemlisi, halen canlı bültende aynı maç aynı şekilde yer alırken, benim kuponumda bu şekilde keyfi bir oran düzeltmesi yapılmış olması son derece düşündürücüdür.

Oynadığım maçın şartları tamamen gerçekleşmiş olmasına rağmen, “tutmadı” gibi yansıtılıp ardından oran 1’e çekilerek işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Kullanıcı kazanmasın da site kazansın mantığıyla hareket edildiğini düşünüyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de haksız kazanç niteliğindedir.

Bu yaşananın düzeltilmesini, ilgili maç için kuponumun gerçek sonucuna göre yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu gerekli tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim. Ayrıca bu tür keyfi oran değişikliklerinin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için sistemsel ve denetimsel olarak inceleme yapılmasını istiyorum.