Kayıplar, Bonus Ve Hediye Eksikliği, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Betanotr sitesine üye olduğumdan beri ciddi miktarlarda para kaybettim, bunu kendi şanssızlığım olarak kabul etsem de sitenin sunduğu kampanya ve hediyeler konusunda müşteriyi oyalayan bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Özellikle kayıpların bonusu konusunda, kayıplarıma rağmen tarafıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.
Sitede bulunan hediye bölümü de adeta sadece görsellikten ibaret, insanları tatmin etmek için konulmuş gibi duruyor, fakat fiilen 1 kuruş dahi hediye vermiyor. Bu durum hem beklenti yaratıp karşılığını sunmamak hem de kullanıcıyı hayal kırıklığına uğratmak anlamına geliyor.
Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da yeterli ilgi ve alaka göremedim. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili destek almak istediğimde, müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımları nedeniyle mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte özellikle WhatsApp temsilcisinin konuyla ilgilenmesini ve kayıplarımın bonusu ile hediye bölümündeki aksaklıkların incelenerek tarafıma net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Betpas Hediye Bölümünde Aldatıcı Uygulama Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Venombet’te Bonus Ve Hediye Eksikliği, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Bonuslar Tanımlanmıyor Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Bonuslar Sadece Görsel Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kayıplarım Karşılanmıyor
Betoffice sitesine üye olduğumdan beri ciddi miktarda para kaybettim. Şanssızlığım olabilir, buna bir şey demiyorum; ancak sitede yer alan hediye/Bonu...