Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dağkan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kayıplar, Bonus Ve Hediye Eksikliği, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Dağkan
21 Şubat 10:05
122
Dağkan'ın Teşekkür Mesajı
“"Hediye ve Bonus sorunum hızlıca çözüldü, memnun kaldım, teşekkürler! "”

Betanotr sitesine üye olduğumdan beri ciddi miktarlarda para kaybettim, bunu kendi şanssızlığım olarak kabul etsem de sitenin sunduğu kampanya ve hediyeler konusunda müşteriyi oyalayan bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Özellikle kayıpların bonusu konusunda, kayıplarıma rağmen tarafıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı.

Sitede bulunan hediye bölümü de adeta sadece görsellikten ibaret, insanları tatmin etmek için konulmuş gibi duruyor, fakat fiilen 1 kuruş dahi hediye vermiyor. Bu durum hem beklenti yaratıp karşılığını sunmamak hem de kullanıcıyı hayal kırıklığına uğratmak anlamına geliyor.

Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da yeterli ilgi ve alaka göremedim. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili destek almak istediğimde, müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımları nedeniyle mağduriyetim giderilmedi. Bu süreçte özellikle WhatsApp temsilcisinin konuyla ilgilenmesini ve kayıplarımın bonusu ile hediye bölümündeki aksaklıkların incelenerek tarafıma net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Dağkan
Dağkan
23 Şubat 10:05

"Hediye ve Bonus sorunum hızlıca çözüldü, memnun kaldım, teşekkürler! "

Benzer Şikayetler

5
Doğan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
Doğan
07 Ekim 2025 13:12
330
"Bonuslarım tanımlandı. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz