Ertelenen Maç 1.00 Oran Olarak Değerlendirilmeli, Kazanan Maç Ödemesi Alınmadı

Betanotr üzerinden oynadığım “ilk yarı maç sonucu” içeren iki maçlık kuponumda, maçlardan biri ertelendi, diğeri ise kazandı. Normal şartlarda ertelenen veya iptal edilen maçların 1.00 oranla kabul edilip, kazanan maçın oranına göre ikramiye ödenmesi gerekirken, hesabıma sadece koyduğum ana para iade edildi ve kazandığım maç için herhangi bir ödeme yapılmadı.

İptal/ertelenen maçın 1.00 oran sayılması gerektiğini, buna göre kazanan maçın oranı üzerinden ikramiyemin ödenmesini beklerken, sistem yalnızca bahis tutarımı iade etmiş görünüyor. Bu durumun sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.

Kullanıcı adım “kingmax07” dir. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemediğim için burada ek bir bilgi vermiyorum. Kuponumun yeniden incelenerek, iptal/ertelenen maçın 1.00 oranla değerlendirilmesi ve kazandığım maç için hak ettiğim ikramiyenin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.