to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmakta olduğum BetanoTr sitesine girişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman siteye erişemiyor, zaman zaman da hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durum hizmetten kesintisiz şekilde faydalanmamı engelliyor. Teknik bir problem olduğu açık olmasına rağmen, sorunun sebebi ve kalıcı çözümüyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ayrıca 6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasına azami önem veriyorum ve bu nedenle burada kimlik, iletişim veya hesap bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Buna rağmen, hesabımla ilgili teknik sorunların kişisel bilgileri ifşa etmeden de incelenip çözülebileceğini düşünüyorum.
BetanoTr’nin KVKK hükümlerine uygun şekilde hareket ederek kişisel bilgilerimi talep etmeden, yalnızca platform ve sistem tarafındaki kontrollerle giriş sorunumu incelemesini ve hesabıma kesintisiz erişim sağlayacak kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
