Çekim Talebimin İşlem Süresinin Uzaması

Betanotr üzerinden yaptığım çekim talebim uzun süredir sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde saat 10.30 civarında çekim talebinde bulundum, ancak akşam geç saat olmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Aynı yöntemle çekim talebinde bulunan arkadaşımın ödemesi kısa sürede hesabına geçtiği halde, benim işlemimin beklemede kalması kafamda soru işaretleri oluşturdu.
Canlı destek veya başka bir muhatap bulmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sürekli otomatik mesajlarla karşılaşıyor, somut bir açıklama ya da çözüm alamıyorum. Bu belirsizlik, hem güvenimi zedeliyor hem de paramı kullanamadığım için beni maddi ve manevi olarak rahatsız ediyor.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, ancak talebimin bir an önce incelenmesini ve çekim işleminin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum. Ödemem gerçekleştirildiği takdirde bunu yine buradan paylaşacağımı belirtmek isterim.
