Betanotr Çarkıfelek Oyunu Tekrarlayan Düşük Puanlar Ve Cevapsız Destek

Betanotr platformundaki Çarkıfelek oyununda uzun süredir ciddi bir adaletsizlik ve güven sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. Oyunda toplam 20 bölüm ve bu bölümlerde farklı ödüller bulunmasına rağmen, çarkı yüzlerce kez çevirmeme karşın neredeyse sürekli aynı sonuçlarla karşılaşıyorum. Sürekli olarak 0, 25 veya 50 puan geliyor, çok nadiren 100 puan geliyor, bunun dışında başka bir ödül kazanamıyorum.

Bu kadar çok denemede sonuçların bu kadar tekdüze ve sınırlı kalması, oyunun adil ve rastgele çalışıp çalışmadığı konusunda ciddi şüphe uyandırıyor. Kullanıcı açısından bu durum ne eğlenceli ne de güven verici, aksine insan kendini yanıltılıyormuş gibi hissediyor.

Konu ile ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ancak aldığım tek cevap “şansınız öyleymiş” şeklinde oldu ve durum ciddiye alınmadı. Hiçbir açıklama yapılmaması ve şikayetin bu kadar kolay geçiştirilmesi betanotr’a olan güvenimi daha da sarstı.

Çarkıfelek oyununun işleyişinin, olasılıklarının ve adil olup olmadığının şeffaf şekilde incelenmesini ve bunun kullanıcıya açıkça açıklanmasını bekliyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.