Betanotr Canlı Destekte Sürekli Bağlantı Kopması Ve Tekrarlayan Açıklama Zorluğu

BetanoTr’nin canlı destek hattıyla uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda görüşme esnasında bağlantı sık sık kopuyor ve sorunu tam olarak anlatamadan sistem beni tekrar başa, tekrar sıraya atıyor. Bu nedenle aynı derdi defalarca kez anlatmak zorunda kalıyor, buna rağmen net bir destek alamıyorum.

Canlı destek hattının bu kadar yavaş ve kopmaya müsait olması kullanıcıyı hem zaman hem de hak kaybı açısından mağdur ediyor. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak sistemsel olarak bu canlı destek altyapısının iyileştirilmesini, bağlantı kopmalarının giderilmesini ve kullanıcıların sorunlarını kesintisiz şekilde aktarabileceği, hızlı ve stabil bir destek sistemi sunulmasını talep ediyorum.