to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Betano’nun kendi müşteri temsilcisi tarafından +90 54**** 17 52 numarasından arandım. Arayan kişi, uzun zamandır siteye girmediğimi söyleyerek konuşmaya başladı; ben de evet diyerek durumu açıkladım ve konuyu bildiğimi, şu an için yardıma ihtiyaç duymadığımı belirttim. Buna rağmen temsilci, bana “iki lafı bir araya getiremiyorsun, of” tarzında saygısız bir ifade kullanarak telefonu yüzüme kapattı.
Hem kullandığı üslup hem de telefonu bu şekilde kapatması beni oldukça rahatsız etti ve kendimi azarlanmış gibi hissettim. Üstelik numara yurt dışı göründüğü için tekrar geri dönüş yapma imkanım da olmadı. Betano gibi bir firmanın müşteri temsilcisinin bu tavrını kesinlikle kabul etmiyorum.
İlgili kişi hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını, bu tarz saygısız ve azarlayıcı konuşmaların önlenmesini, müşteri temsilcilerinin iletişim konusunda uyarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Betnano canlı destek hattına bağlandığımda müşteri temsilcilerinin tavrından son derece rahatsız oldum. Sorduğum sorulara özen gösterilmeden, hazır kopyala–yapıştır metinlerle geçiştirilerek cevap veriliyor. Yaşadığım asıl sorunu anlatmaya çalışırken de görüşme bir anda sonlandırılıyor ve adeta yüzü...
Betnano canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda, bağlandığımda ise müşteri temsilcilerinin son derece ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaşıyorum. Yardım talep ettiğimde sorunu anlamaya çalışmak yerine adeta kullanıcıyı susturmaya çalışan, açıklama yapmaktan kaçınan bir...
Uzun süredir Betnano sitesinin müşterisiyim ve yüksek tutarlı yatırımlar yapıyorum. 05.04.2026 tarihinde hesabıma 12.000 TL yatırım yaptım fakat para hesaba geçmedi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda 20.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendi, bu sırada hesabımın ve oyun geçmişimin birebir klonland...