30.000 TL Çekim Talebinin Açıklamasız Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

Betandyou hesabımdan 07.04.2026 tarihinde 30.000 TL tutarında banka havalesi yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde sürekli beklemede görünüyor.
Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, net bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Hesabımda herhangi bir kural ihlali, Bonus çevrimi veya özel bir şart bulunmamasına rağmen para çekme talebim keyfi şekilde geciktiriliyor.
Betandyou’nun 30.000 TL tutarındaki para çekme talebimi daha fazla oyalamadan, derhal ve eksiksiz bir şekilde banka hesabıma yatırmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hiçbir gelişme yok. Umurlarında bile değil. Sadece geciktirip bezdirme politikası izliyorlar. Müşteri temsilcileri ise sizi oyalamaktan başka bir şey yok. Tek verdikleri cevap süreciniz devam ediyor net bir süre veremeyiz. Yüzlerce mağdur var. Buradaki şikayetler bile umurumda değil. 10 tane mail yazdım. Gelen cevapların hepsi kopyala yapıştır aynı. Çünkü mailleri chat cpt yazıyor. Sizde karşınızda muhatap var sanıyorsunuz. Ödeme sistemleri tamamen manuel yapılır.



