to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2024 tarihinde Konya'da 'X' optikçiden zeiss drivesafe optik cam sipariş ederek aldım. 02.09.2024 tarihinde camı alıp kullanmaya başladım. Evde iken eski gözlüğümü kullanmaya devam ettim, zeiss camlı olan yeni çerçevemi sadece dışarıda kullandım. Biraz takıntılı biriyim bu konuda. Her seferinde camı ıslatarak sadece gözlük bezi kullandım ve her seferinde kullanmadığım her anda kutusunda bekledi. Ancak 07.09.2024 tarihinde gözümü bir ışığın almasından dolayı camı inceledim.
Camın kaplamasına fener ile yaklaştığımda camın her noktası kaplama çiziği ile doluydu. Ayrıca kaplama çiziği olmayan cam çiziği de mevcuttu. Daha elime geçeli 5 gün bile olmamıştı. Optikçim ile iletişime geçip camı Beta optik servise yolladık. Bugün yani 14.09.2024 tarihinde cam geri geldi ve herhangi bir üretim hatasının olmadığı Beta optik garanti kağıdında yazılıydı.
Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaya karar verdim. Camın çiziği bugün kullanmaya devam ettikçe ben camı sildikçe arttı. 5 basamaklı para verdiğim camın daha elimde iken 5. Gününde geldiği hale bakınca canım sıkılıyor. Zeiss sözde en kaliteli en muhteşem firma. Her geçen gün camın çiziği daha da artacak. Ben yıllarca Kodak marka cam kullandım hiçbir zaman bir defa bile şikayetim olmadı.
Ayrıca ekstra olarak camın odak noktası haricinde yukarı aşağı görüşünde bulanıklaşma var. Optikçim daha alışmadığımdan dolayı olduğunu söylediği için ona değinmedim. Bakın şaka yapmıyorum, gözlüğe yeni numarama alışma fırsatım bile olmadı. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak elimden gelen her şeyi yapacağım. Parayla rezil olmak tabiri tam olarak işte bu.
Atasun Optik'ten uzak yakın beraber olan ve Mustang marka çerçeve ile birlikte aldım. Zamanla çevredeki şerit düştü bunun için bayii e gittim çerçeve servise gönderildi. Yaklaşık 20 iş günü sonra geri geldi. Bu sefer de camlarını takarken camı çok sıkıştırmalarından dolayı camların kenarlarında küçü...
24/02/2024 tarihinde İstanbul Kozyatağı Kozzy AVM içindeki Opmar Optik'ten almış olduğum numaralı gözlüğün 1 ay sonra sap menteşe vidasının gevşemesi ve sapının düşmesi sonucu aldığım yere giderek gösterdim. Kendileri başka bir vida takarak o an için sorunu çözdüklerini düşündüler. 1-1.5 ay sonra te...
Kocaeli Karamürsel Doğan Optikten numaralı cam ve çerçeve aldım. Birkaç gün taktım ama gariplik sezdim çünkü bulanık görüyordum. Aldığım yere götürdüm anlattım baktılar yanlış numaralı cam takmışlar değiştiririz dediler. Özür bile dilemediler yıllardır aynı yerden alışveriş yaptığım için ses çıkarma...
Satın almış olduğum gözlüğün çerçevesinde deformasyon olduğunu fark ettim ve bu durumu çözmek için yetkili servisle iletişime geçtim. Garanti kapsamında çerçevem yenisiyle değiştirildi; ancak, camlar ters şekilde takılmıştı. Görmekte zorlandığımı ve bir farklılık hissettiğimi belirtmeme rağmen, orad...
Yorumlar