Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Beta Optik Zeiss Gözlük Camlarındaki Kalite Sorunu Ve İade Talebi

Beta Optik Zeiss Gözlük Camlarındaki Kalite Sorunu Ve İade Talebi
profile
17 Nisan 2025 11:29
1.100

Her zaman alışveriş yaptığım ve memnun kaldığım gözlükçümden, numaralarımın değişmesi nedeniyle muayene olarak yeni gözlük yaptırdım. Bu sefer farklı bir marka denemek istedim ve 1846 yılından bu yana kalitesini konuşturan Alman devi Zeiss markasını tercih ettim. Zeiss'in üst seviye clearview model camını seçtim, üzerine üst seviye mavi ışık koruması blueguard ve bunun üzerine ekstra çizilmeye dayanıklılık sağlayan duravision Platinum uv kaplamasını 10 bin lira fark karşılığında yaptırdım. Gözlüklerimi teslim alıp kullandıktan 3 gün sonra camın yanında gelen Zeiss marka beziyle temizlememe rağmen çizik oluştu. Bunun üzerine aldığım yere götürerek garanti dahilinde üreticiye gönderilmesini talep ettim, gönderildi fakat gelen cevapta kullanıcı hatası olduğu belirtilmiş. Ben 6 yıldır numaralı gözlük kullanıcısıyım. Bugüne kadar bu markaya ödediğim paranın 10'da 1 bedel ödeyerek aldığım camların hiçbirinde yıllarca sorun olmadı.

Sonradan öğrendiğim Türkiye'de Zeiss'i Beta Optik adlı firma üretiyormuş ve kalitesizliğin sebebi böylece belli olmuş oldu. Beta Optik'ten yapmış oldukları para etmez kalitesiz camlarını iade alıp bana ödemiş olduğum tutarı iade etmelerini talep ediyorum. Bir daha asla Türkiye'de Zeiss markasını tercih etmeyeceğim, ilk ve son oldu. Ayrıca çevremdeki insanları da uzak durmaları konusunda uyaracağım. Ek olarak görme kusurunu gidermek ve net görüş sağlamak için tonlarca para ödeyerek aldığımız camların da tam gözünüzün ortasına denk gelecek şekilde markanın sembolünü yerleştirmişler, bugüne kadar hiçbir markada görmediğim saçma sapan bir durum.

Burak
Burak
25 Nisan 2025 17:36

Tarafımla irtibata geçmeye bile tenezzül etmediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Beta Optik Yeni Aldığım Zeiss Camın Çizilme Problemi

profile
Bünyamin
14 Eylül 2024 02:10
1.682
Beta Optik Yeni Aldığım Zeiss Camın Çizilme Problemi
Beta Optik Yeni Aldığım Zeiss Camın Çizilme Problemi
Beta Optik Yeni Aldığım Zeiss Camın Çizilme Problemi
1
Salvador sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Kasım 2023 13:28
5.213
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
01 Mart 2025 19:01
8.572

profile
28 Kasım 2023 21:47
664
4
Buket sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
24 Haziran 2025 15:47
255
"B**** beye yardımları için teşekkür ederim"
Sürekli Kalite Sorunları Ve Yetersiz Garanti Süreci
Sürekli Kalite Sorunları Ve Yetersiz Garanti Süreci
Sürekli Kalite Sorunları Ve Yetersiz Garanti Süreci
Benzer Şikayet Yaz