to read complaints and reviews, or file yours. 
Her zaman alışveriş yaptığım ve memnun kaldığım gözlükçümden, numaralarımın değişmesi nedeniyle muayene olarak yeni gözlük yaptırdım. Bu sefer farklı bir marka denemek istedim ve 1846 yılından bu yana kalitesini konuşturan Alman devi Zeiss markasını tercih ettim. Zeiss'in üst seviye clearview model camını seçtim, üzerine üst seviye mavi ışık koruması blueguard ve bunun üzerine ekstra çizilmeye dayanıklılık sağlayan duravision Platinum uv kaplamasını 10 bin lira fark karşılığında yaptırdım. Gözlüklerimi teslim alıp kullandıktan 3 gün sonra camın yanında gelen Zeiss marka beziyle temizlememe rağmen çizik oluştu. Bunun üzerine aldığım yere götürerek garanti dahilinde üreticiye gönderilmesini talep ettim, gönderildi fakat gelen cevapta kullanıcı hatası olduğu belirtilmiş. Ben 6 yıldır numaralı gözlük kullanıcısıyım. Bugüne kadar bu markaya ödediğim paranın 10'da 1 bedel ödeyerek aldığım camların hiçbirinde yıllarca sorun olmadı.
Sonradan öğrendiğim Türkiye'de Zeiss'i Beta Optik adlı firma üretiyormuş ve kalitesizliğin sebebi böylece belli olmuş oldu. Beta Optik'ten yapmış oldukları para etmez kalitesiz camlarını iade alıp bana ödemiş olduğum tutarı iade etmelerini talep ediyorum. Bir daha asla Türkiye'de Zeiss markasını tercih etmeyeceğim, ilk ve son oldu. Ayrıca çevremdeki insanları da uzak durmaları konusunda uyaracağım. Ek olarak görme kusurunu gidermek ve net görüş sağlamak için tonlarca para ödeyerek aldığımız camların da tam gözünüzün ortasına denk gelecek şekilde markanın sembolünü yerleştirmişler, bugüne kadar hiçbir markada görmediğim saçma sapan bir durum.
29.08.2024 tarihinde Konya'da 'X' optikçiden zeiss drivesafe optik cam sipariş ederek aldım. 02.09.2024 tarihinde camı alıp kullanmaya başladım. Evde iken eski gözlüğümü kullanmaya devam ettim, zeiss camlı olan yeni çerçevemi sadece dışarıda kullandım. Biraz takıntılı biriyim bu konuda. Her seferind...
Atasun'da bugün yaşadığım müşteri hizmetleri deneyimi çok kötüydü. Her zaman Atasun'u takdir etmiş ve tavsiye etmiştim; ancak bugün bana yapılan muamele son derece hoşuma gitmedi. Neredeyse 10 yıl boyunca onlarca gözlük satın aldıktan sonra bir daha onlardan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 15.000-2...
13 şubatta Atasun Optik'ten dereceli gözlük aldım. Kararan cam özellikli seçmiştik sonrasında vazgeçip normal camla değiştirdim. Gözlüğüm tekrar geldiğinde %60 inceltilmiş cam olmasına rağmen camlarının aşırı kalın olduğunu fark ettim. Önceki aldığım gözlük de aynı oranda inceltilmişti ama bu kadar ...
Yaklaşık 8-9 ay önce mağazanızdan aldığım gözlüğün üzerinde ciddi çizikler meydana geldi. Üstelik aldığım zaman 'çiziklere karşı dayanıklı' olduğu belirtilen en üst paketten yaptırmıştım. Durumu izah etmek için şubenize gittiğimde, ilgisiz bir tavırla garanti kapsamında yapılmayacağı söylendi. Gerçe...
Yorumlar