Havuz Ürünüyle Yaşanan Destek Ve Kullanım Sorunları

Bestway.com.tr'den 7.30 * 3.66 boyutlarında bir havuz aldım. Ürünü ilk kez kullanan birine yardımcı olabilecek muhatap bulamıyorum. Motoru kullanamadan sonunda yaktım. Bildirdiğimde teknik desteğin bana e-posta ile ulaşacağı ve aynı gün içinde dönecekleri söylendi, ancak 3 gün geçti ve hâlâ dönüş yapılmadı. Muhatap bulmakta zorlanıyorum. Daha önce Hyundai Assan'dan jeneratör aldığımda, ekip adım adım ne yapmam gerektiğini anlattı ve birlikte kurulum yaptık, kendileri kuruluma izin vermedi. Şu anda hâlâ havuzla ilgili sorunları kendi başımıza çözmeye çalışıyoruz. Yaz başında aldığım ürünü hâlâ kullanamadım; şu anda kimyasal içinde duruyor çünkü motor çalışmıyor. Devirdaim olmadığı için her yer ilaçtan zarar gördü. Paramla mağdur oldum, 120 bin TL boşa gitti. Yazın ortası geldi, hâlâ havuza giremedim. İnsanların mağdur olmasına sebep oluyorsunuz. Çok üzgünüm, büyük pişmanlık yaşıyorum.