Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beşir Derneği Logo

Beşir Derneği

Beşir Derneği Logo
Beşir Derneği

Beşir Derneği Şikayet Analizi


Beşir Derneği için son 1 yıl içinde kaydedilen 49 şikayetin ağırlık merkezini yardım başvuru süreçlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; kullanıcılar SED yardımı alma şartı veya sistemsel hatalar nedeniyle başvurularının tamamlanamadığını aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, dijital kanalların ve telefon hatlarının yanıtsız kaldığı belirtilen kurumsal erişim sorunları (%30,6). Şikayetçiler, onaylanan nakdi yardımların yatmadığını veya belgeler gönderilmesine rağmen 6 ay ile 1,5 yıl arasında geri dönüş alamadıklarını ifade ediyor.

Yardım Başvuru ve Onay İşlemleri

  • Başvuru ve onay aksaklıkları: 34 şikayette SED yardımı şartı veya 'başvurunuz arşive kaldırıldı' uyarısı nedeniyle işlemlerin tıkandığı belirtiliyor.

İletişim ve Erişim Kanalları

  • Dijital kanal erişim sorunları: 15 şikayette 'yoğunluk var' uyarısı veya doğrulama kodu gelmemesi nedeniyle sisteme girilemediği bildiriliyor.
  • Telefonla ulaşım zorluğu: 8 şikayette çağrı merkezinin yanıt vermediği veya sürekli bant kaydıyla karşılaşıldığı aktarılıyor.

Ödeme ve Bilgilendirme Eksiklikleri

  • Destek ödemesi aksaklıkları: 5 şikayette onaylanan nakdi yardımların veya BİM kodlarının hesaba geçmediği ifade ediliyor.
  • Başvuru sonrası geri dönüş eksikliği: 5 şikayette evraklar gönderilmesine rağmen 6 ay ile 1,5 yıl arasında yanıt alınamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 14 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

301 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eksik Evrak Uyarısı Set Ve BİM Kart Yardımı Başvurularımı Engelliyor

388

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve Beşir Derneği’ne iki defa set yardımı başvurusunda bulundum. Evraklarımın tamamı...

Kapanmış Başvurum Engelliyor Yeni Nakdi Yardım Başvurusu

1.777

Beşir Derneği’ne yaklaşık iki ay önce nakdi yardım için başvuru yaptım. Başvurumda “sed yardım foto net değil” denilerek...

Yardım Başvurusu Cevapsız Ve Sistem Hatalı 3 Aylık Hakkı Gösteriyor

336

11 Nisan tarihinde, Sibel Çetrez adına Beşir Derneği’nin internet sitesi üzerinden yardım başvurusunda bulundum. Aradan ...

Beşir Derneği’nden Yardım Alamayan Engelli Çiftin Acil Destek Çağrısı

1.128

Ben ve eşim engelliyiz, ikimiz de işsiziz ve yaklaşık 3 yıldır çok zor şartlar altında yaşamaya çalışıyoruz. Daha önce B...

Çözüldü
Oya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
188
Kumsalkadireymsnkaya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
743
Gülcan şikayetini yayından kaldırdı

Başvuru Durumu Görülemiyor Ve Anasayfaya Yönlendirilme Sorunu

1.147

Beşir Derneği’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gündür kıyafet, gıda, kira, fatura ve eşya yardımı için başvuru ...

Eksik Evrak Nedeniyle Başvurumun Arşive Kaldırılması Açıklama Talebi

994

Beşir Derneği’ne nakdi, kira ve eşya yardımı için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Başvurudan sonra tarafıma eksik e...

Öne ÇıkanKonular

Başvuruma Yanıt Almama Ve Acil Yardım Talebim

633

Beşir Derneği’ne 5 Nisan tarihinde internet sitesi üzerinden yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine r...

BİM Kart Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik

844

Beşir Derneği’nin BİM kart başvuru süreciyle ilgili yaşadığım belirsizliği ve iletişimsizliği belirtmek istiyorum. 1 Nis...

Şifre Yanlış Hatası Ve Evrak Eksik Uyarısı Nedeniyle Giriş Sorunu

816

Beşir Derneği’nin maddi yardım başvurusuna ait sistemine 3 gündür giriş yapamıyorum. Başvurumda “evrak eksik” uyarısı gö...

Doğrulama Kodu Hatası Nedeniyle Yardım Başvuru Durumu Görülemiyor

1.574

Beşir Derneği’nin internet sitesinde yaptığım yardım başvurusunun durumunu bir türlü görüntüleyemiyorum. Dünden beri sit...

Eski Başvurumun Silinmesi Ve Yeni Başvuru İmkanı Talebi

863

Beşir Derneği’nin kendi web sitesi üzerinden genel yardım başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak eski b...

Kayıt Sonrası T.C. Kimlik Numarası İle Giriş Yapamama Sorunu

2.153

04.04.2026 tarihinde Beşir Derneği mobil uygulaması üzerinden yardım talebinde bulunmak için yeni kayıt oluşturmak isted...

Online Başvuru Sisteminde Aktif Başvuru Hatası Ve Acil Yardım Talebi

3.727

Beşir Derneği’nden geçen sene 3 ay boyunca düzenli yardım aldım, o dönemdeki destekleri için gerçekten minnettarım. Bu y...

Online Başvurumun Arşive Alınması Ve Üç Aylık Cevapsızlık

1.527

Ocak ayının 11’inden sonra Beşir Derneği’nin online başvuru sistemi üzerinden nakdi yardım için başvuruda bulundum. Başv...

Çözüldü

Dijital Kartta Yardımın Ödenmemesi Ve Dernekten Cevapsızlık

1.665

"Bize ulaştılar kodumuzu dijital kart numaramızı şifremizi söylediler alışverişimizi bmden yaptık Allah razı olsun"

Annem adına (Y***** M**** ) Beşir Derneği’ne 17.10.2025 tarihinde yardım ba...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Duygu şikayetini yayından kaldırdı

Bağış Tutarı 510 TL Olarak Görülürken Sayfada 10 TL Gösterilmesi Ve Yetkiliye Ulaşılamaması

926

"Şikayeti yazdıktan sonra Beşir derneğinden birol bey aradı görüştüm yardımcı oldu, ödemeyi kartıma iade ettiler. Birol beye teşekkür ederim."

Beşir Derneği’ne 16.03.2026 tarihinde mobil üzerinden kredi kartımla 510 TL tutarında bağış yaptım. Ancak üye sayfama gi...

Dernek Çalışanının Davranışıyla İlgili Şikayet

5.681

Isparta Beşir Derneği şubesinde görevli E**** isimli çalışanla ilgili yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. 8 Mart 2...

Marka Profili

Beşir Derneği 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim