Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Beşir Derneği Logo

Beşir Derneği

Beşir Derneği Logo
Beşir Derneği

AiVarile Marka Karnesi

Beşir Derneği hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 72/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%33) izleniyor; bunu hediye veya indirim çeki verilmesi (%17), hizmet değişikliği (%17), puan yüklenmesi (%17) ve ücret iadesi (%17) takip ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla yardım başvuru süreçlerindeki teknik aksaklıkları ve kurumsal iletişim kanallarına erişim sorunlarını bildiriyor.

72/100
Çözüm Başarısı
13Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%33
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%17
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%17
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%17
  • Para-ücret iade edildi%17

Müşteri Teşekkürleri

  • Büşra

    Bize ulaştılar kodumuzu dijital kart numaramızı şifremizi söylediler alışverişimizi bmden yaptık Allah razı olsun

  • Yeliz

    Teşekkürler

  • Neslihan

    Teşekkür ederim Allah razı olsun sorunum kısa sürede halledildi


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yardım Başvuru Süreçlerinde Teknik Aksaklıklar

  • Başvuru süreci sorunları: 34 şikayette belgelerin yüklenemediği, başvuruların sebepsizce 'arşive kaldırıldığı' veya sonuçlanmadığı belirtiliyor.

Kurumsal İletişim ve Erişim Sorunları

  • Online kanalların yanıtsızlığı: 13 şikayette WhatsApp ve mail üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı, doğrulama kodlarının gelmediği aktarılıyor.
  • Telefonla ulaşılamama: 8 şikayette çağrı merkezine ulaşılamadığı, sürekli 'bant kaydıyla' karşılaşıldığı ifade ediliyor.

Sosyal Destek Ödemelerinde Kesintiler

  • Destek ödemesi kesintileri: 5 şikayette onaylanan nakdi yardımların veya BİM kodlarının hesaplara yatırılmadığı bildiriliyor.
  • Başvurulara geri dönüş yok: 5 şikayette evrak gönderimine rağmen 6 ay ile 1,5 yıl arasında geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

302 şikayet
Sonuçlarda ara...

Eksik Evrak Uyarısı Set Ve BİM Kart Yardımı Başvurularımı Engelliyor

619

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve Beşir Derneği’ne iki defa set yardımı başvurusunda bulundum. Evraklarımın tamamı...

Kapanmış Başvurum Engelliyor Yeni Nakdi Yardım Başvurusu

2.007

Beşir Derneği’ne yaklaşık iki ay önce nakdi yardım için başvuru yaptım. Başvurumda “sed yardım foto net değil” denilerek...

Yardım Başvurusu Cevapsız Ve Sistem Hatalı 3 Aylık Hakkı Gösteriyor

443

11 Nisan tarihinde, Sibel Çetrez adına Beşir Derneği’nin internet sitesi üzerinden yardım başvurusunda bulundum. Aradan ...

Beşir Derneği’nden Yardım Alamayan Engelli Çiftin Acil Destek Çağrısı

1.249

Ben ve eşim engelliyiz, ikimiz de işsiziz ve yaklaşık 3 yıldır çok zor şartlar altında yaşamaya çalışıyoruz. Daha önce B...

Çözüldü
Oya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
188
Kumsalkadireymsnkaya şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
743
Gülcan şikayetini yayından kaldırdı

Başvuru Durumu Görülemiyor Ve Anasayfaya Yönlendirilme Sorunu

1.226

Beşir Derneği’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gündür kıyafet, gıda, kira, fatura ve eşya yardımı için başvuru ...

Öne ÇıkanKonular

Eksik Evrak Nedeniyle Başvurumun Arşive Kaldırılması Açıklama Talebi

1.170

Beşir Derneği’ne nakdi, kira ve eşya yardımı için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. Başvurudan sonra tarafıma eksik e...

Başvuruma Yanıt Almama Ve Acil Yardım Talebim

651

Beşir Derneği’ne 5 Nisan tarihinde internet sitesi üzerinden yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine r...

BİM Kart Başvurusunda Bilgi Eksikliği Ve İletişimsizlik

903

Beşir Derneği’nin BİM kart başvuru süreciyle ilgili yaşadığım belirsizliği ve iletişimsizliği belirtmek istiyorum. 1 Nis...

Şifre Yanlış Hatası Ve Evrak Eksik Uyarısı Nedeniyle Giriş Sorunu

849

Beşir Derneği’nin maddi yardım başvurusuna ait sistemine 3 gündür giriş yapamıyorum. Başvurumda “evrak eksik” uyarısı gö...

Doğrulama Kodu Hatası Nedeniyle Yardım Başvuru Durumu Görülemiyor

1.617

Beşir Derneği’nin internet sitesinde yaptığım yardım başvurusunun durumunu bir türlü görüntüleyemiyorum. Dünden beri sit...

Eski Başvurumun Silinmesi Ve Yeni Başvuru İmkanı Talebi

875

Beşir Derneği’nin kendi web sitesi üzerinden genel yardım başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli olarak eski b...

Kayıt Sonrası T.C. Kimlik Numarası İle Giriş Yapamama Sorunu

2.161

04.04.2026 tarihinde Beşir Derneği mobil uygulaması üzerinden yardım talebinde bulunmak için yeni kayıt oluşturmak isted...

Online Başvuru Sisteminde Aktif Başvuru Hatası Ve Acil Yardım Talebi

3.791

Beşir Derneği’nden geçen sene 3 ay boyunca düzenli yardım aldım, o dönemdeki destekleri için gerçekten minnettarım. Bu y...

Online Başvurumun Arşive Alınması Ve Üç Aylık Cevapsızlık

1.568

Ocak ayının 11’inden sonra Beşir Derneği’nin online başvuru sistemi üzerinden nakdi yardım için başvuruda bulundum. Başv...

Çözüldü

Dijital Kartta Yardımın Ödenmemesi Ve Dernekten Cevapsızlık

1.689

"Bize ulaştılar kodumuzu dijital kart numaramızı şifremizi söylediler alışverişimizi bmden yaptık Allah razı olsun"

Annem adına (Y***** M**** ) Beşir Derneği’ne 17.10.2025 tarihinde yardım ba...

Beşir Derneği’nden İzin Verilmeyen SMS’lerin Kalıcı Olarak Silinmesi Talebi

1.161

Beşir Derneği’nden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak SMS alıyorum. Ayda bir kez yardım talebi içeren mesajlar geliyor. ...

Çözüldü

"Teşekkürler"

Duygu şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Beşir Derneği 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör

İletişim