Sadık Üyelere Düşük Bonus Verilmesi Adil Değil

Uzun süredir Berlinbet üyesiyim ve küçük bahisler yapmıyorum. Hesabımda şimdiye kadar milyonlarca lira çevrim gerçekleşti, bahislerime genellikle 1000 TL ile 5000 TL arasında tutarlar yatırıyorum. Buna rağmen, kendi talebimle istediğim ekstra bonuslar çoğunlukla sadece 30–40 TL gibi düşük rakamlarda tanımlanıyor.

Piyasadaki diğer kurumlar, benimle benzer oynama seviyesine sahip kullanıcılarına kendileri inisiyatif alarak çok daha yüksek promosyonlar sağlarken, Berlinbet’in bu kadar düşük inisiyatif bonusu vermesi hem haksız hem de müşteri memnuniyetini göz ardı eden bir yaklaşım gibi görünüyor. Eski ve ciddi miktarlarda oynayan üyelere değer verilmediğini açıkça hissediyorum.

Berlinbet’ten beklentim, özellikle yüksek oynayan ve uzun süredir üye olan müşterilere verilen inisiyatif bonuslarının tutarlarının ciddi şekilde artırılması ve sadık üyelere karşı daha adil, daha değer veren bir promosyon politikası uygulanmasıdır. Eski üyelere iyi davranılmasını ve buna uygun bonus rakamları belirlenmesini talep ediyorum.