Yanlış Bilgilendirme Sonucu Oluşan Fiyat Farkı Mağduriyeti

29.10.2025 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Turgut Özal Cad. 8 adresindeki Beranisa Giyim mağazasından taşlı tunik aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanına ürünün tekrar indirime girip girmeyeceğini sordum, bana başka bir indirim olmayacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü 1000 TL’ye, kredi kartı ile satın aldım (Fiş No: 0012, Saat: 15:14).

Ancak 03.11.2025 tarihinde Beranisa'nın Instagram sayfasında aynı ürünün 500 TL’ye indirime girdiğini gördüm. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, ilgili kişiyle görüştüklerini fakat olumsuz dönüş aldıklarını belirttiler. Hediye çeki veya fiyat farkı iadesi talebim de reddedildi. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya alışveriş çeki verilmesini talep ediyorum.