Beranisa Gömlekte Eksik Düğmeler Ve Etik Dışı Yorum Silme

Beranisa internet sitesinden 2200 TL ödeyerek bir takım satın aldım, sipariş numaram Beranisa9304. 18.05.2026 tarihinde teslim aldığım üründe gömleğin bir kol kısmında, bir de gövde kısmında olmak üzere iki düğmenin eksik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün üzerinde herhangi bir etiket bulunmaması, ürünü daha önce kullanılmış ya da iade edilmiş bir ürün gibi göstermekteydi.

Yaşadığım sorunu markanın Instagram sayfasında yorum olarak paylaştım ancak özür dilemek veya çözüm üretmek yerine yorumum silindi. Hem kusurlu ürün gönderip hem de diğer müşteriler gerçeği görmesin diye yorumları silmeleri bana göre son derece etik dışı bir davranış.

Beranisa’dan, öncelikle gömleğin eksik düğmelerinin tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve yaşanan bu hata ile profesyonellikten uzak yaklaşım için tarafıma açık bir şekilde özür dilemelerini talep ediyorum.