Benjaminsbet Casino Çekim Talebim Onaylandığına Rağmen Para Hesabıma Geçmedi

Benjaminsbet casino bölümünde biriken bakiyemi iki gündür banka havalesi yoluyla çekmeye çalışıyorum. Yaklaşık 20.000 TL tutarındaki çekim talebim sistemde “çekim talebi onaylanmış” olarak görünüyor ancak banka hesabıma herhangi bir para geçmedi.

Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazdım, müşteri hizmetlerinin de beni arayacağı söylendi ama kimse geri dönüş yapmadı. Canlı destek, gönderdiğim hesapta sorun oluştuğunu, paranın gönderildiğini ama beklemem gerektiğini, para kendilerine geri dönerse tekrar benimle iletişime geçeceklerini söylemekten başka bir şey yapmıyor. İki gündür sürekli “bekleyin” deniliyor ancak ne net bir süre veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Onaylanmış gözüken çekim talebime rağmen para hesabıma geçmediği için mağdur ediliyorum. Çekim talebimin acilen ve eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.