20.000 TL Çekimim Gecikti, Canlı Destek Lakayıt Ve Kopyala Yapıştır Cevaplar

Benjaminsbet sitesinde yaşayan bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 8 Haziran gecesi saat 23.30 civarında hesabımdan 20.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Toplamda 2.000 TL yatırarak elde ettiğim bu kazancım, aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ödenmedi.

Bu süreçte canlı yardıma 5–6 kez bağlandım. Canlı destekte M*** isimli görevliyle görüştüm ve son derece lakayıt bir tavırla, her seferinde sadece “talebiniz en kısa sürede gerçekleşecek” şeklinde kopyala–yapıştır cevaplar verildi. Hiçbir somut açıklama yapılmadı, herhangi bir inceleme, belge talebi, güvenlik kontrolü ya da hesapla ilgili özel bir gerekçe de belirtilmedi. Sorularıma net ve tatmin edici tek bir yanıt alamadım, sadece oyalandım.

Ben, yatırırken hiçbir sorun yaşamazken çekim aşamasında bu şekilde bekletilmekten ve ciddiyetsiz bir yaklaşımla karşılaşmaktan son derece rahatsızım. Kazancım olan 20.000 TL’nin gecikme olmadan, derhal hesabıma ödenmesini ve özellikle canlı destek tarafında bu ilgisiz ve lakayıt tutumun düzeltilmesini, mümkünse bu destek ekibinin değiştirilmesini talep ediyorum.