Çekim Gecikmesi Ve Oran Değişikliği Nedeniyle Benjabet'e Güven Kaybı

Benjabet'te yaşadığım durumdan sonra siteye olan güvenim tamamen bitti. Yaklaşık 8 bin tl civarında kazanç elde ettim ve çekim talebi oluşturdum. Normalde birkaç saat içinde sonuçlanması gereken işlem tam 3 gün sürdü. Bu süreçte hesabıma giriş yaptığımda bazen bakım çalışması uyarısı çıktı, bazen de “finansal işlem bekleniyor” ifadesiyle karşılaştım.

Canlı desteğe her bağlandığımda neredeyse aynı cümleler tekrarlandı ve net bir bilgi verilmedi. En sonunda hesabımın “risk birimi” tarafından incelendiği söylendi. Neyin riski olduğunu sorduğumda ise herhangi bir açıklama alamadım. Bahislerimi kurallara uygun şekilde oynadım, farklı hesap kullanmadım, buna rağmen sürekli bahane üretiliyormuş hissine kapıldım. Sonunda çekim hesabıma geçti fakat bu kadar uğraşmak gerçekten yorucuydu, insan kendi parasını alabilmek için bu kadar mücadele etmek zorunda kalmamalı.

Ayrıca site içerisinde bazı maçların oranları son anda değişiyor ve kupon onaylanmadan önce gördüğüm orandan farklı bir oranla kuponum işleme alınıyor. Bu durum da güven açısından oldukça rahatsız edici. Başlarda siteden memnundum ancak zaman geçtikçe kullanıcı odaklı olmayan, tamamen kendi sistem ve prosedürlerini önceleyen bir platform izlenimi bıraktı. Benjabet'te yaşadığım bu süreçten dolayı hem güven kaybı yaşıyorum hem de ileride benzer sorunların tekrar edeceğinden endişe duyuyorum.