to read complaints and reviews, or file yours.8 Aydır Sonuçlanmayan Dil Okulu Kaydı Ve İade Sorunu
İlgili firmaya Aralık 2024 tarihinde ABD dil okulu için kayıt oldum. 1000 USD ücret ve okul kayıt ücretini gönderdim. Ancak, aradan 8 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmamaktadır. Firmayı aramama rağmen telefonlara cevap alamıyorum. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve aramama rağmen sürekli oyalanıyorum ve süreç üzerinden 8 ay geçti.
İade süreçleri tarafıma yapılırsa şikayetlerimi geri çekeceğim, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım ve sosyal medyada yüksek takipçili sayfalarımda tüm kayıtları paylaşmak zorunda kalacağım. İlgili görseller ektedir.
Gelişme
Ahmet Hakan A*** adlı şahısa 8 ay önce vize ve dil okulu kaydı için 50 bin tl ücret gönderdim kişi telefonlarıma cevap vermiyor bazı şeyleri çok geç farkına varmanın pişmanlığını yaşıyorum kişinin bağlı olduğu firma hayal satıyor kendisi telefonlarıma cevap vermiyor sosyal medya ve Armut üzerinden engellediler 50 bin tl paramı iade istiyorum
İlgili firmaya Armut üzerinden ulaşmıştım, Armut üzerinden hesabı kapatılmış arkadaşlar ya da beni engellemiş bilemiyorum
Çözüm odaklı mesajınız için teşekkür eder. İvedilikle çözümün sağlanması için haber bekliyorum
A*** bey ödemeleri firma hesabına değil şahsi hesabına yapmasından dolayı vergi dairesinde ihbar oluşturulmuştur
Firma sosyal medya hesaplarımı engelledi
Burada belirtilen şikayet konusu gerçek dışıdır. Bu kisinin talebi ve ödemesi alındı Kendisi İngilizce öğrenmek için Amerika ya gitmek istediğini söyledi. Vize başvurusundan önce kendisinin bir okula kayıt olması gerekiyordu. Müşteri belli bir yasta olduğu için kayıt için yaptığımız başvurular reddedildi. Kendisini üzmemek için bu bilgiyi paylaşmadık. Firma olarak görüşümüz kendisinin Amerika ya gidiş nedeninin başka olduğu yönünde idi. 35 yaşında birisi bütün ailesi ile birlikte Amerika'ya dil öğrenmeye gitmez. Biz kendisine uygun ve başvurusunu kabul edecek bir okul sonunda bulduk. Tam vize için randevu talebi yaptığımızda kendisi çok beklediğini ve işlemden vazgeçtiğini belirtti. Müşteri yurt dişine gitmekten vazgeçer ise ücret iadesi yapmıyoruz. Ancak iyi niyetimizden yinede belli bir zaman içinde iade yapacağımızı belirttik. Kendisi buna çok sinirlendi ve Instagram hesabımıza siber saldırı yaptı veya yaptırttı. Yukarıda müşterinin de belirttiği gibi kendisine ücret iadesi kısmi olarak yapılmaktadır. Armut hesabının şikayet nedeniyle kapatıldığını soylemıs. Bu tamamıyla uydurmadır. Şahsi bilgileri izinsiz olarak burada paylaştığı için kanuni haklarımızı kullanacağız. Bize siber saldırı yaptığı sosyal medya hesapları tabııkı engellendi. Firmamız tarafından yapılan hiçbir yanlış işlem yoktur bu kisi ile ilgili.
8 aydır veremediğiniz cevapların görselleri, okul kayıt ücretinden sonra vize ücretini istediniz madem yaş problem bunu neden dile getirmediniz bana ne üzülmesinden bahsediyorsunuz :) asılsız dediğiniz şeyler bir çok insanların sizden alamadığı hizmetin şikayetleri madem problem böyleydi benden neden vize ücreti istediniz bir kere kurumsal olduğunuzu beyan ediyorsunuz. Herkese aynı bahane siber saldırı insanların işi gücü yok. beni 8 ay oyaladınız bunu herkes görüp anlayabilir iyi niyet diyorsunuz size 50 bin tl gönderdim bana haftalık 2500 TL iade ediyorsunuz kurumsal firma şahıs hesabından mı çalışır sizleri ve özellikle A*** beyi Allah'a havale ediyorum
Bu arada bir önceki yazıma eklemeyi unutmuşum dil okulu için sadece benim kaydımı yaptınız ailemle gitmeyi nasıl çıkardınız :) bir kişiye vize çıkınca aile mi gidiyor
Olayı şahsi hale getirdiğiniz için artık hukuki platformlarda görüşeceğiz. Burada fazla zaman harcamaya gerek yok. Kimsenin vaktini almayalım. Avukatlar olayı çözerler umarız.
Olayı kişileştiren sizsiniz. Bir kere benimle telefonda görüşüyor olsaydınız buraya yazdıklarınızı bana bildirseydiniz bunlar yaşanmazdı sizleri defelarca aradım açmadınız olay buralara geldi bekliyorum istediğinizi yapın her şey karşılıklı olacaktır unutmayın
Size göndermiş olduğum tüm ücretleri bana tek seferde gönderirseniz taksit taksit değil benden taksitle almadınız tüm pos ve şikayetleri geri çekerim bir daha da buraya açıklama yapmayacağım karar sizlerin...
Tarafınıza açıkça belirtildiği gibi ve sözleşmede de yazdığı gibi iptal edilen işlemler için iade yapmıyoruz. Bir bayiden buzdolabı alıp, 6 ay sonra geri götürüp ben fikrimi değiştirdim bana paramı iade edin diyemezsiniz. Kimse de iade etmez. 35 yaşında bir kisi için Amerika ya öğrenci vizesi almak kolay değildir. Beklemek zorundaydınız. Beklemediniz. Biz iyi niyetimizle iade yapıyoruz sizinde teyit ettiğiniz gibi. Hiçbir forma bizim yaptığımızı yapmaz.
Benimle neden kayıt olurken zor olacak demediniz bana ocak/şubat en geç mart dediniz biz şuan hangi aydayız? Ne kadar uzun sürüyor süreç neyse uzatmaya gerek yok.
Problem hâlâ çözülmedi hizmet alamadım her yerden engellendim
