to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Geç Geldi Ve Gelen Ürün Görseldekinden Tamamen Farklıydı
4 mayısta istediğim ürün ancak 22 mayısta elime geçti. Ve gönderilen ürünün görseldeki, hikayedeki ürünle ilgisi yok. Kotu bir çakma gibiydi.
İade edemeyeceğimi yazmışlar. Açıklama olarak da fotoları attığım halde ürünün görselle uyumlu olduğunu yazmışlar. Dalga geçer gibi. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Sokağa atacağım 2.499 TL m yok
Merhabalar, Umarız harika bir gün geçiriyorsunuzdur. Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlik için içtenlikle özür dileriz. Belvora olarak sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına sürekli kendimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Sizinle iletişime geçebilmemiz için e-posta adresinizi bizimle paylaşabilir misiniz? Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Buraya yazınca iade kabul edildi. Gönderilen ürün hatalı olmasına rağmen, daha fazla uğraşmamak için iade ürünün kargo ücretini ödedim. 28 Mayıs ta iade yapıldı mesajı geldi. Henüz hesabıma gelmedi ama bankadan teyit aldım. İade yapılmış.
Merhabalar, iade ederken ne kadar largo ücreti ödediğinizi hatırlıyor musunuz?