Beltur Büyükada Otel Para İadesi Yapmıyor

Evlilik yıldönümümüz olması sebebiyle 2 Ocak 2024 tarihinde 13 Ocak ve 14 Ocak arasında bir gece kalmak için rezervasyon yaptırdığımız Beltur büyükada otelinde o hafta beklenen fırtına ve kötü hava şartları nedeniyle 7 Ocak 2024 tarihinde rezervasyonu iptal ettik ki, bu iptal süreci yasla süre içerisinde oldu.
İadenin 30 iş gününü bulabileceğini söylediler! Bu süre normal sürenin iki katı olmasına rağmen tamam deyip beklemeye başladık.
Bugün itibariyle 28 iş günü olmasına rağmen hala iade gerçekleşmedi ya böyle saçma sapan bir işletme ya böyle bir şey olamaz ya. İstanbul'un göbeğinde yasal olarak açılmış bir işletme paramızı iade etmiyor ve süreç hakkında da bilgi alamıyoruz!