Nadia Koltuk Takımının Orta Sehpası Yanlış Gönderildi Ve Teslim Edilmedi

Eylül 2025’te İdil Bellona mağazasından Nadia koltuk takımı satın aldık ve ücretini nakit olarak ödedik. Aralık 2025’te evlendikten sonra ürünlerimiz teslim edildi. Teslimat sonrasında fark ettik ki, koltuk takımına ait orta sehpa sipariş ettiğimiz ürün değildir.

Durumu İdil Bellona mağazasına bildirdiğimizde, bize daha pahalı bir sehpa gönderildiği söylendi. Ancak gönderilen ürün ne sipariş ettiğimiz modeldir ne de koltuk takımımızla uyumludur; eski tarz, avangart bir sehpadır ve kesinlikle tercih ettiğimiz ürün değildir.

Mağaza yetkilileri ve mağaza sahibi doğru sehpanın gönderileceğini defalarca söylemelerine rağmen, o günden bu yana her hafta farklı bahanelerle oyalanıyoruz. Defalarca telefonla aramamıza ve hatta Silopi’den İdil’e bizzat gidip ürünü kendimiz teslim almak istememize rağmen, “depoda”, “hazır değil” gibi gerekçelerle doğru ürün tarafımıza bir türlü verilmemiştir.

Aylardır mağdur ediliyoruz ve bu oyalayıcı, yanıltıcı yaklaşımı artık kabul etmiyoruz. Bellona’dan, Nadia koltuk takımına ait doğru ve sipariş ettiğimiz orta sehpanın, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafımıza ivedilikle teslim edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanarak ilgili tüm mercilere başvuracağımızı bildiriyorum.