to read complaints and reviews, or file yours. 
Bodrum Bellona'dan Valencia koltuk takımı aldık. Gece saat 2.30'da kuruluma geldiler. Teknik servis değil, mağazada çalışan personel kurdu. Vidaları defalarca söküp taktılar, ayaklar yamuk oldu. Üçlü koltuğun biri delik geldi. Diğer üçlü ezik, çökük geldi. Mağaza müdürü F**** Hanım 9 taksit dedi. Satana kadar, çekime gelince 3 taksit diye zorladı bizi. Derdimizi anlatmak istediğimizde bağırıyor, çağırıyor, dinlemeden sürekli konuşuyor. Ben bu ürünün acilen iadesini istiyorum. Paramın acilen iadesini ve ayıplı ürünün de iadesini istiyorum. Bellona hayal kırıklığı, kalitesiz ürün, saygısız müdür başka bir şey ifade etmiyor benim için. Ürünümü alalı 1 ay olmadı, şaka gibi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Sorun çözüldü teşekkür ederiz Bellona.
8 Ocak 2025 tarihinde Bellona Ceylan Karavil mağazasından aldığım Valencia grubu koltuk takımım teslim edildi. Eksik ve yanlış, özensiz kurulum yapıp gittiler. Görselde gözüktüğü gibi, ayaklar yamuk, vidalar eksik ve yanlış takıldı. Biz bu sorunu teknik servise ve mağazaya ilettik, servis kaydı açıl...
Bellona Karacalar şubesinden Valencia Koltuk Takımı aldık. İki berjerin kol koyma kısmında çöküntü vardı. Kuruluma gelen servis personelleri zamanla düzelir dedi ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Ayrıca üçlü koltuğun ön orta kısmının dikişlerinin açılmaya başladığını fark ettik. Şubeyi aradım; üç...
Kasım 2023'te Altınbaş Bellona'dan Valencia koltuk takımı aldım. 10 gün sonra ürünüm kusurlu geldi. Genel servis sayesinde mağaza a koltuğu değiştirmeye karar verdi. 3 ay bekletip gelen ürün daha da kusurlu çıktı şimdi herhangi bir şekilde ilgilenilmiyor ürünü getiren kişiler abla bu ürün kesin deği...
Temmuz ayında Bursa Demirhan Kelebek Mobilya'dan aldığım Bellona Valencia koltuk takımı ile ilgili aldığım aydan beri bu satış bayisi ve servisle soru...
Yorumlar