Yanlış Ve Eksik Ürün, İletişimsiz Satıcı: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Bellanci isimli satıcıdan Shopier üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde tek sipariş içinde iki adet eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 902429921. Toplamda 1.698,98 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Siparişim dün elime ulaştı ancak tek ürün gönderilmiş. Ayrıca gönderilen eşofman da sipariş ettiğim ürünle uyuşmuyor. Ben düz siyah bir eşofman istemişken, bana beyaz çizgili bir eşofman gönderildi. Yani hem renk ve model yanlış hem de tek parça yerine iki parça olması gereken siparişimin bir ürünü hiç gönderilmemiş durumda.

Markaya Instagram DM üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu anda da engellendiğimi düşünüyorum. Instagram dışında ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadığım için başka bir yerden de destek alamadım.

Elime hiç ulaşmayan diğer eşofmanın bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış gönderilen ürünle ilgili de satıcının benimle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yapmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.